Preguntas Frecuentes - Channels-Pipedrive

¿Por qué mi nueva Persona de Pipedrive no se transfiere a Channels?
Para que un contacto se transfiera a Channels, debe tener asignado un número de teléfono válido. Asegúrate de que el número de la Persona en Pipedrive sea correcto.

Si se elimina una persona en Pipedrive, ¿sucederá lo mismo con el contacto correspondiente en Channels?
Su contacto de Channels permanecerá en Channels, pero los eventos nuevos no se sincronizarán.

Los datos de personas se actualizaron en Pipedrive. ¿Qué pasará en Channels?
La actualización de campos como los números de teléfono y el nombre dará como resultado la actualización de la información en Channels. Si dicho contacto se eliminó en Channels, después de actualizarlo en Pipedrive, se volverá a importar con los datos actualizados.

Los datos de las personas se actualizaron en Channels. ¿Qué pasará en Pipedrive?
Cambiar la información de contacto en Channels no generará una actualización en Pipedrive. La integración de información de contacto funciona solo en una dirección, enviando datos de la Persona desde Pipedrive a Channels.

¿Qué sucede si fusiono dos personas en Pipedrive?
El contacto que se eligió conservar en la operación de fusión se actualizará en Channels con la nueva información. El contacto de Channels que corresponde a la Persona perdida en Pipedrive permanecerá en Channels, pero ya no se actualizará.