En Make crea un nuevo Escenario.
Agregue el módulo "Ver estado de llamadas entrantes" de Channels.
Haz clic en "Agregar" para crear un webhook. Asigne un nombre al webhook y guárdelo. Haga clic en "Copiar dirección al portapapeles" para copiar la URL del webhook.
En Channels, abre Integraciones > Webhook > Agregar webhooks.
Para el tipo de evento, selecciona "Llamada entrante perdida". Agrega un nombre para el webhook. En la URL del webhook, pega la URL previamente copiada de Make.
Vuelve a Make y agrega otro módulo. Selecciona el módulo de Slack "Crear un mensaje".
Conecta tu cuenta de Slack con Make, selecciona el canal y el mensaje que se enviará. En la entrada de texto, puedes agregar los datos recopilados de la llamada, como Nombre, Apellido, Número de teléfono u otra información para que aparezca en el mensaje en Slack.
Guarda tu escenario y asegúrate de que esté activado. Ahora recibirás un nuevo mensaje en Slack cada vez que haya una llamada entrante perdida en Channels.
Nota: El Módulo "Ver estado de llamadas entrantes" solo funcionará con el tipo de evento "Llamada entrante perdida". Para otros eventos utilice el módulo de Webhooks "Webhook personalizado".
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