Primeros pasos en Channels

Bienvenido a la aplicación de Channels

Al momento de crear una cuenta debes introducir los datos como nombre de la cuenta, página web, número de teléfono de contacto.

Una vez introducidos los datos quedan unos pasos antes de obtener acceso a tu cuenta.

Configuración del Web Call

Este paso es opcional, puedes omitirlo y configurarlo más tarde. Abre la base de conocimiento para más información sobre el Web Call.

Puedes configurar los colores, el texto y la posición del Web Call en tu página web.

Para la instalación del Web Call debes añadir unas líneas de código en tu página web. 

Primero Introduce el URL de tu página web:

Después hay 3 opciones:

JavaScript - El código que debes copiar y pegar en tu página web. Ten en cuenta que el código es único para cada cuenta, debes copiar el que aparece en tu cuenta.

Shopify - Instrucciones de instalación del código en tu tienda de Shopify:

1. Ingresa a tu panel de Shopify.
2. Abre: Online Store > Themes > Actions drop-down menu under Current Theme > Edit code > theme.liquid.
3. Pega el código de Channels antes del tag </body> al final del script theme.liquid.

WordPress- Instrucciones de instalación en tu página de Wordpress:

1. Ingresa a tu panel de Wordpress.
2. Abre Appearance > Theme Editor.
3. En Theme Files, busca el Theme Footer (footer.php) y abrelo.
4. Pega el código de Channels antes del tag </body>.
5. Haz clic en Update File para guardar cambios.

Escoger el número de teléfono

Despues de cofigurar el Web Call puedes escoger el número de teléfono. Este paso es obligatorio para continuar.

Puedes escoger el país, el prefiijo/ciudad y el número específico de la ciudad escogida. 

Nota: para algunos países no es posible escoger un número específico, el número sera asignado aleatoriamente.

Nota: Algunos países requiren registrar el número, deberás enviarnos tus datos para poder obtener el número.

Al terminar de escoger el número verás confirmación que tu cuenta esta configurada correctamente y podrás usar el widget o la app móvil para conectar con tus clientes.