Contactos

En Channels, gestionar tus contactos es muy sencillo. Solo tienes que abrir la pestaña Contactos. Se abrirá la lista de tus contactos en Channels. Los contactos se crean al realizar o recibir una llamada o mediante una integración.

En la lista de contactos puedes ver el número de teléfono, el nombre y apellido, el email y el nombre de la empresa del contacto.

Si quieres ver más información sobre un contacto haz clic en el icono de información (i).

Se abrirán los detalles del contacto, donde puedes ver los siguientes datos:

Detalles generales: ID de contacto, fecha de importe, números de teléfono.
Detalles de contacto: nombre, apellido, compañía, email, link externo.
Etiquetas (Tags): tags que puedes añadir al contacto y usar para filtrar resultados.
Note: Notas que puedes añadir al contacto, p. ej. detalles de un pedido.
Eventos: Eventos del contacto y todas las llamadas realizadas o recibidas de los números asignados al contacto.